রেফারেন্স

8020 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দিচ্ছেন তা আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে টাকা জমা করুন — আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
8020 8020 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে দ্রুত সাহায্য পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ বা ব্রাউজারে খোলা উইন্ডোতে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো চিঠিপত্র আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের কাছে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টায় সাড়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ওয়েবে প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি আপনার তথ্য দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপ একটি সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। পেমেন্ট ডেটা আমাদের প্রধান অ্যাকাউন্ট সিস্টেম থেকে আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয়। কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার…

এনক্রিপশন মান

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানদণ্ড অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নীতি

আমরা ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি যা আপনার খেলার অগ্রগতি এবং পছন্দ মনে রাখে, শেয়ারিং এর জন্য নয়।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অনুরোধ জানাতে পারেন যা স্থানীয় আইন দ্বারা সমর্থিত।

নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো অপ্রত্যাশিত ডেটা প্রবেশাধিকার ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর দেখুন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমে পৌঁছান।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। এটি কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য পরিষেবার সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করা ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। নতুন নীতি গ্রহণ করার আগে আপনি পড়ে দেখতে এবং প্রশ্ন করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাপ বা ওয়েবে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যেয়ে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেও আমরা পাঠাতে পারি।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার ডেটা কতদিন থাকবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সংরক্ষণ করা যায়, আপনার পছন্দের গেম মনে রাখা যায় এবং লগইন সহজ হয়। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে খেলা কঠিন হবে।

হ্যাঁ। অ্যাপ বা ব্রাউজারে — উভয় জায়গায়ই একই গোপনীয়তা মান এবং এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়। আপনার ডেটা সব জায়গায় একইভাবে সুরক্ষিত থাকে।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার আধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বা অ্যাক্সেস বন্ধ করতে। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানুন কীভাবে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।